FAQ




제품의 발송은 본사로 보내주시기 바라며 주소는 아래와 같습니다.
* 개별발송시, 제품의 문제점을 메모후 함께 보내주시기 바랍니다.
스펙트라에서는 택배접수대행서비스를 제공하고 있으며, 아래 링크를 확인해 주시기 바랍니다.
※ 제품 발송주소 (본사)
- 주소 : 경기도 화성시 동탄산단5길 54
- 연락처 : 070-5228-0983
- 수신인 : AS 담당자 앞


본체 에어플로우(에어호스 연결부)에 마개가 잘 닫혀 있는지 확인해주세요.
잘 닫혀 있지만, 실리콘 막이 움직이지 않는 경우에는 AS를 신청해 주시기 바랍니다.
* 에어플로우가 2개인 경우, 한쪽 유축시 에어호스가 연결되지 않은 곳은 닫혀있어야 합니다.


자사에서는 다음의 성적서를 보유하고 있습니다.
접종물 : 젖병, 젖꼭지 기준의 99.9% 살균성적서를 보유하고 있습니다.
접종물 : 젖병, 젖꼭지, 치발기, 이유식스푼, 유축기구성품의 동시 살균 내용의 99.9% 살균성적서를 보유하고 있습니다.


가장 큰 차이는 젖병 입구 너비의 차이가 있습니다.
스펙트라 일반형 젖병은 젖병입구가 좁아 일반형 흡입기(유축기 소모품)와 호환되며, 주로 조리원(신생아의 수유용도)에서 사용됩니다.
스펙트라 젖병은 입구가 넓어 와이드 흡입기(유축기 소모품)과 호환됩니다.


유아용품 및 일반 제품 중에서는 소재별로 내열성에 차이가 있습니다.
다음 제품들은 젖병소독기의 사용을 피해야 합니다.
1. 건조시 피해야 하는 제품
- 내열 온도 40도 이하의 플라스틱 제품
- PET 병 및 PC 재질의 제품
- 천연 옥수수를 활용한 유아용품
- 배터리가 내장된 제품
- 전자제품
2. UV 시 피해야 하는 제품
- 라텍스, 천연고무
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