택배발송을 통한 AS처리가 가능하며, 지역 대리점 내방시 빠른 처리가 가능합니다.

* AS진행절차 링크

제품의 발송은 본사로 보내주시기 바라며 주소는 아래와 같습니다.

* 개별발송시, 제품의 문제점을 메모후 함께 보내주시기 바랍니다. 

스펙트라에서는 택배접수대행서비스를 제공하고 있으며, 아래 링크를 확인해 주시기 바랍니다. 

택배접수대행 서비스 링크 

※ 제품 발송주소 (본사) 

   - 주소 : 경기도 성남시 중원구 사기막골로 137, 105호 (중앙인더스피아 5차)

   - 연락처 : 031-739-5270 

   - 수신인 : AS 담당자 앞

본체 에어플로우(에어호스 연결부)에 마개가 잘 닫혀 있는지 확인해주세요. 

잘 닫혀 있지만, 실리콘 막이 움직이지 않는 경우에는 AS를 신청해 주시기 바랍니다. 

* 에어플로우가 2개인 경우, 한쪽 유축시 에어호스가 연결되지 않은 곳은 닫혀있어야 합니다. 

자사에서는 다음의 성적서를 보유하고 있습니다.

접종물 : 젖병, 젖꼭지 기준의 99.9% 살균성적서를 보유하고 있습니다.  

접종물 : 젖병, 젖꼭지, 치발기, 이유식스푼, 유축기구성품의 동시 살균 내용의 99.9% 살균성적서를 보유하고 있습니다.  

* 성적서 내용 확인 

가장 큰 차이는 젖병 입구 너비의 차이가 있습니다. 

스펙트라 일반형 젖병은 젖병입구가 좁아 일반형 흡입기(유축기 소모품)와 호환되며, 주로 조리원(신생아의 수유용도)에서 사용됩니다. 

스펙트라 젖병은 입구가 넓어 와이드 흡입기(유축기 소모품)과 호환됩니다. 

유아용품 및 일반 제품 중에서는 소재별로 내열성에 차이가 있습니다.

다음 제품들은 젖병소독기의 사용을 피해야 합니다.

1. 건조시 피해야 하는 제품

 - 내열 온도 40도 이하의 플라스틱 제품

 - PET 병 및 PC 재질의 제품

 - 천연 옥수수를 활용한 유아용품

 - 배터리가 내장된 제품

 - 전자제품

2. UV 시 피해야 하는 제품

 - 라텍스, 천연고무