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자주묻는 질문 검색

찾으시는 질문이 없다면? 1:1 문의하기

Q
A/S접수는 어떻게 하나요?
A

카카오채널 @스펙트라베이비를 통하여 간편한 A/S접수가 가능합니다.


[접수방법]

스펙트라 베이비(카카오 채널) > 고객문의 > 🛠간편 AS접수🛠 > [A/S접수] 입력하여 전송 !



* A/S 접수해주시면 스펙트라에서 직접 롯데택배를 통하여 회수접수 및 택배 출고 진행하고 있습니다.

* 소독기 왕복택배비 10,000원 / 유축기 왕복택배비 6,000원 / 보틀워머 왕복택배비 6,000원



[A/S 방문주소 및 연락처]

 주    소 : 경기도 화성시 동탄산단5길 54 유진메디케어/스펙트라 A동

 연 락 처 :  070-5228-0983

 

 * 근무시간 : 평일 8시 30분 ~ 17:30분 (점심시간 12시 30분 ~ 13시 30분) 

 * 방문 A/S를 원하시는 경우, 카카오채널 @스펙트라 베이비 통하여 미리 예약해주시길 바랍니다. 



Q
AS시 택배는 어디로 보내면 되나요?
A

스펙트라에서는 롯데택배를 통하여 택배접수대행서비스를 제공하고 있습니다.


고객님께서 직접 택배 보내시는 경우에는 [A/S 접수] 후 아래 주소로 A/S 제품 보내주시길 바랍니다~!


[A/S 접수방법]

스펙트라 베이비(카카오 채널) > 고객문의 > 🛠간편 AS접수🛠 > [A/S접수] 입력하여 전송 !


[제품 발송주소 (본사)] 

 

  - 주소 : 경기도 화성시 동탄산단5길 54

  - 연락처 : 070-5228-0983

  - 수신인 : AS 담당자 앞